Protecția din contul tău

Stabilește-ți limitele în contul Midnight Casino

Se joacă doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, de pariu, de pierdere, autoexcluderea temporară și închiderea definitivă a contului există în fiecare cont.

Setează o limită

Autorizați sub licența ONJN-3510/2009, auditat de Gaming Laboratories International

Când vrei totul pe scurt

Ai nevoie de telefonul potrivit?

Așa lucrăm: limitele se pun înainte de joc, nu după o pierdere.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN, ONJN-3510/2009

Registrul național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Control rămâne la tine

Uneltele din contul tău, una câte una

Aici afli ce face fiecare unealtă din cont și în ce moment are sens să o pornești.

Cât intenționezi să alimentezi?

Stabilește suma maximă pe care o poți alimenta în cont; pornește-o înainte de a juca, cât timp încă decizi cu mintea limpede.

Miză mică înainte, miză mare după

Fixează plafonul unei singure pariuri sau al unei serii; e utilă când mizele cresc fără să observi între rundă și rundă.

Până aici, indiferent de rezultat

Alege o pierdere maximă pentru o sesiune sau o zi; oprește-o la valoarea la care te-ai opri și fără limită.

Când vrei să iei o pauză

Suspendă accesul la joc pentru o perioadă, atunci când pauza e mai realistă decât o decizie definitivă luată în grabă.

O decizie finală, luată o singură dată

Închide contul pentru totdeauna dacă ai ajuns la concluzia că jocul nu mai are ce să îți dea bun.

Protecția în patru pași

Limita ta intră în vigoare din cont

Bun de citit în momentul în care ai hotărât suma sau timpul pe care vrei să le aloci jocului.

Vezi setările contului

Intră în cont și deschide meniul de profil, verificând că ești autentificat pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat.

Toate uneltele împreună

Caută secțiunea de joc responsabil din setări, unde stau toate uneltele la un loc, fără să cauți prin alte pagini.

Alegerea limitei potrivite

Alege tipul de limită potrivit momentului: depunere, pariu sau pierdere, după ce vrei să ții sub observație.

Limita se vede în cont

Salvează modificarea și verifică în cont că limita apare activă; dacă nu o vezi, scrie echipei de suport.

Pauza sau autoexcluderea: ce alegi acum

Înainte de oprire, după oprire. Din contul tău poți porni o autoexcludere temporară, pentru o perioadă lungă, în care accesul la joc se închide complet. Cererea se poate depune și la operator, care o trimite la ONJN în cel mult 2 zile lucrătoare, iar revenirea mai devreme nu este posibilă.

Închis acum, redeschis doar după termen. Autoexcluderea temporară închide jocul pentru o perioadă lungă și nu se anulează la cerere, înainte de termen. O pornești din cont sau printr-o cerere adresată operatorului, care o transmite mai departe la ONJN.

Protecție la nivel național. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, iar înscrierea te scoate din joc la toți operatorii din țară. onjn.gov.ro

Sprijin gratuit în România

Linii de sprijin pentru jucători

Folosește acest bloc atunci când vrei o voce din afara cazinoului.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier este disponibil non-stop. Discuția este confidențială și se adresează atât jucătorilor, cât și familiei. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține registrul național de autoexcludere și preia cererile de autoexcludere și de retragere a lor. Te poți adresa lui direct sau prin intermediul oricărui operator licențiat. onjn.gov.ro

Când jocul nu mai e doar distracție?

Recunoscute devreme, aceste semne se corectează cu o limită de depunere stabilită înainte de joc sau cu o pauză în cont. Jocul rămâne o distracție cu un cost, niciodată o sursă de bani; primul pas e simplu și e al tău.

Verifică-le sincer, gândindu-te la ultimele săptămâni de joc.

Joci mai mult decât îți propuseseși
Depui ca să recuperezi ce ai pierdut
Suma depusă a crescut de la o săptămână la alta
Ascunzi jocul față de familie
Te împrumuți pentru a continua
Jocul îți ia din somn sau din orele de muncă
Încercarea de a te opri nu ține mai mult de câteva zile

Răspunsuri utile

Ce câștigi cu limitele tale

Aici se lămuresc limitele, pauza, autoexcluderea și pașii pentru ajutor.

Pot modifica o limită stabilită mai târziu?+

Limitele se schimbă tot din secțiunea de joc responsabil a contului, unde le-ai setat. O limită nouă se alege înainte de joc, nu după o pierdere, ca să rămână o decizie lucidă.

Autoexcluderea la acest cazinou mă blochează și în alte părți?+

Da, dacă cererea ajunge în baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Operatorii licențiați verifică această bază în timp real, așa că excluderea acoperă și alte cazinouri.

Limitele se pot stabili din versiunea mobilă a contului?+

Mobilul are aceeași secțiune de joc responsabil ca versiunea de birou. Limitele de depunere, de pariu și de pierdere se aleg din telefon, iar ce salvezi acolo rămâne valabil pentru cont.

Se poate ridica mai devreme o autoexcludere temporară?+

Nu, o autoexcludere temporară rămâne valabilă pentru toată perioada pe care ai ales-o. Închiderea definitivă a contului este singura formă care nu se reia, așa că merită gândită cu calm.

Cum închid contul pentru totdeauna?+

Scrii echipei la [email protected] și ceri închiderea definitivă a contului. Suportul este disponibil non-stop și îți confirmă pe e-mail pașii rămași, ca să știi clar unde se termină accesul.

Unde găsește un apropiat sprijin pentru cineva care joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, sfătuiește și familia, nu doar jucătorul. Apelul e gratuit, iar consilierea psihologică se oferă fără plată, inclusiv la București, Craiova, Constanța și Iași.